ご危篤を告げられてから、ご逝去後の諸手続きなどを含めた、一般的な葬儀の流れです。
葬儀社が行うサービスをベルセレモニーの場合を例にご紹介いたします。
※ご紹介するサービス内容は代表的な例となります。
お客様の要望にお応えする、様々なサービスをご用意しております。
葬儀社が行うサービスをベルセレモニーの場合を例にご紹介いたします。
※ご紹介するサービス内容は代表的な例となります。
お客様の要望にお応えする、様々なサービスをご用意しております。
葬儀の流れ
① 相談可能期間
② ご危篤
③ ご逝去からご安置まで
お亡くなりになられてからの流れをご紹介します。
ベルセレモニーで
お手伝いできること一例
- 病院や施設等、
ご逝去先にお迎え -
故人様の移動用に車両を用意します。
24時間365日、深夜早朝でもすぐに伺います。
- 出発時の確認
- ご挨拶、死亡診断書、病室の荷物整理などを確認いたします。
- 安置先の相談や日程調整
- 自宅、もしくはベルセレモニー会館にて24時間ご利用可能な専用の個室もご用意可能です。
ベルセレモニーで
お手伝いできること一例
-
ご安置後、
枕飾りをいたします -
ベルセレモニーでご用意いたします。
ご安心ください。
- 専用の安置室を
ご用意いたします - ベルセレモニーの安置室では、最後の時をゆっくりと過ごすことができます。
- 保冷処置
- 手当てを行い身なりを整えます。
④ 打合せ
ベルセレモニーで
お手伝いできること一例
- お客様のご希望に沿って
過不足なくご提案 - お考えやご要望を伺い、豊富な知識とサービスでお客様のご希望に沿ったご提案を過不足の生じない形でご提案いたします。他者にはない豊富な商品やきめ細やかなサービスで、後悔のないお見送りのお手伝いをいたします。
- 必ず見積書を提示し、
1円単位までの総額をご案内 - 項目別の明細がある見積書を作成して、細部までご確認いただきます。内容にご納得していただかない状態で葬儀を施行する事はございません。
⑤ お通夜の準備
ベルセレモニーで
お手伝いできること一例
- 訃報連絡の仕方を
的確に助言 - 社会情勢の変化や高齢化に伴い、一通り訃報をお伝えしても実際に集う人数は、以前に比べて少ない傾向にあります。関係性を慎重に振り返り、不義理にならない形で、お互いに配慮を欠かさず行うことが重要になります。家族葬などで判断に迷う際にも利点や注意点とあわせて、しっかりとご説明いたします。
- 副葬品や身支度に
関する助言 - 故人様がお好きだったものや趣味のものなど、一緒にお持ちいただきたい気持ちは尽きないことと思います。形見としてとっておいた方がよいものや火葬場の事情を踏まえて的確にご案内させていただきます。
- 式場の準備はおまかせ
- 祭壇から式場の事に関してスタッフがしっかりと準備をいたします。ご遺族の方にはできるだけゆっくりと、お通夜までの大切な時間を過ごしていただけるようにお手伝いします。
- 宗教者との打合せ
- 宗教者にご挨拶し、式次第を確認いたします。司会進行はもちろんのこと、宗教道具などの用意の確認や控室へのご案内などをあわせて行います。
- 料理や飲み物の準備
- ご要望や人数の想定にあわせてご用意します。配膳係とともに、お越しいただきました方々への接待を目配り・気配り・心配りを喪主様の気持ちを持って失礼のないようにお手伝いさせていただきます。
- 接遇や挨拶、
作法に関するサポート - 冷静に振る舞っていても、どこか平常心ではない葬送の時・・・。普段なら自然に行えることでも不安に思う時があります。そのような場合は、どんなに些細と思われることでもベルセレモニーを頼りにしてください。黒子となってサポートいたします。
⑥ お通夜
ベルセレモニーで
お手伝いできること一例
-
喪主、親族のご案内
-
控室の準備はもちろんのこと、お通夜の前に宗教者にご挨拶し式次第を確認します。
また、ご焼香のタイミングや作法などの助言をさせていただきます。
-
司会進行・式典運営
- 通夜式の司会や全体の運営を行います。ご親族の席順などで迷う時でも、ご関係を伺いながら助言させていただきます。
-
参列者、係員のご案内
-
一般参列者のご案内や当日の係の方に受付・返礼品の渡し方などもあわせてご案内します。
人数が想定を超える時は、喪主様にご相談の上で対応します。
-
お通夜後の確認
- 飲食・返礼品の残数を確認して、次の日の葬儀・告別式に不足が起きないように喪主様と相談しながら調整を行います。
-
出棺にお供する車両の確認
- 火葬場に同行する方の人数を確定して出棺車両および御膳の数を確定します。故人様の陰膳（かげぜん）についてもあわせてご相談いたします。
-
きめ細やかにサポート
- お通夜の晩にすべきことを的確にご案内。ご遺族様が故人様様を偲ぶ時間を少しでも多くとれるようにベルセレモニーがきめ細やかにサポートさせていただきます。
⑦ 葬儀・告別式
ベルセレモニーで
お手伝いできること一例
-
喪主、親族のご案内
- 控室の準備はもちろんのこと、葬儀・告別式の前に宗教者にご挨拶し式次第を確認します。皆様にご焼香のタイミングや作法などを助言させていただきます。
-
司会進行・式典運営
-
葬儀式の司会や全体の運営を行います。
ご親族の席順や火葬場への同行などで迷う時でも、ご状況を伺いながら助言させていただきます。
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参列者、係員のご案内
- 一般参列者のお見送りに対する対応の仕方や受付係からの引き継ぎなどもあわせて、タイミングや御礼の仕方についてご説明いたします。
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最後のお別れをサポート
- 心おきなく穏やかな時間をお過ごしいただけるように、雰囲気に気を配りながら、お花を入れたり副葬品をお納めいただくサポートをいたします。
-
火葬場に同行する
車両の配置・出棺 - 火葬場への同行者を車両に誘導して安全にご移動いただきます。火葬場に到着してからも控室なども含めて、ご案内させていただきます。
-
大切な時を
しっかりサポート - ベルセレモニーが、もしもの時から葬儀に関する全てを、滞りなくきめ細やかにお手伝いさせていただきます。葬儀のことはベルセレモニーにお任せください。